Politique de confidentielité

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1. Qui sommes‑nous ?

Oliverland Consulting est une micro‑entreprise immatriculée en France sous le SIRET 52076761700076, détenue par Mme Wing Fa CHAN.​
L’entreprise fournit des services de conseil, de formation et de contenu pédagogique sur l’ajustement du chaussant professionnel, les politiques d’équipement, la prévention des blessures et le retour sur investissement (ROI) pour les organisations.​

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
Email : contact@oliverlandconsulting.com

2. Données que nous collectons

2.1 Données que vous fournissez directement

En fonction de la manière dont vous interagissez avec le site, nous pouvons collecter :

• Données d’identification : nom, fonction, organisation, pays.

• Coordonnées : adresse email professionnelle, numéro de téléphone.

• Contenu des messages : informations que vous incluez dans un formulaire de contact, un email ou une demande de devis.

• Informations de réservation : dates souhaitées, type de prestation (conseil, atelier, formation), nombre et profil des participants.

• Données de facturation : adresse de facturation, numéro de TVA intracommunautaire, contact comptabilité.

• Données de compte (plateforme e‑learning future) : identifiant, mot de passe (haché), parcours de formation, résultats de quiz, certificats.

• Données newsletter / informations : adresse email et préférences de langue, si vous vous abonnez.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, par exemple :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil.

• Données d’usage : pages consultées, durée de visite, clics, page de provenance (données d’analyse).

Si tu mets en place des cookies (analytics, préférences…), prévois aussi une bannière et une courte Politique Cookies liée à cette section.

3. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités et bases légales)

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Répondre à vos demandes

   • Répondre aux formulaires de contact et aux emails, vous fournir des informations sur les services, ebooks ou pistes de collaboration.

   • Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (RGPD art. 6(1)(b)).

2. Gérer et exécuter les prestations

   • Planifier et réaliser des missions de conseil, ateliers, formations ou audits (en ligne ou en présentiel).

   • Gérer les listes de participants, envoyer les liens d’accès, supports et documents de suivi.

   • Base légale : exécution d’un contrat (art. 6(1)(b)).

3. Facturation et obligations légales

   • Émettre devis, factures et reçus, suivre les paiements et respecter les obligations comptables et fiscales.

   • Base légale : obligation légale (art. 6(1)(c)).

4. Newsletters et informations professionnelles

   • Vous adresser des informations sur les ebooks, livres blancs, évènements ou services, si vous avez choisi de vous abonner, ou dans certains cas dans un cadre B2B pertinent (prospects professionnels de secteurs concernés).

   • Base légale : consentement (art. 6(1)(a)) et/ou intérêt légitime pour la prospection professionnelle (art. 6(1)(f)), selon les règles locales.

5. E‑learning et certifications (à venir)

   • Gérer l’accès à une plateforme d’apprentissage, suivre la progression et délivrer des certificats liés à l’ajustement du chaussant, aux politiques d’équipement et au ROI (par exemple formations sur la politique multi‑largeurs).​

   • Base légale : exécution d’un contrat (art. 6(1)(b)).

6. Sécurité et amélioration du site

   • Surveiller le trafic, détecter des problèmes techniques ou de sécurité, améliorer la pertinence des contenus.

   • Base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f)).

Vous n’êtes pas obligé de fournir toutes les informations demandées, mais certaines données peuvent être nécessaires pour vous répondre ou réaliser une prestation (par exemple votre email et le nom de votre organisation).

4. Avec qui partageons‑nous vos données ?

Oliverland Consulting ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs techniques : hébergeur, outils d’emailing, visioconférence, analyse d’audience, plateforme e‑learning, prestataires de paiement, strictement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et des services.

• Partenaires professionnels : dans certains projets, Oliverland Consulting peut collaborer avec d’autres experts (par exemple spécialistes santé/ergonomie) et partager des informations de contact et de projet limitées, uniquement avec votre connaissance et lorsque nécessaire à la mission.​

• Autorités légales ou administratives : si la loi l’exige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Oliverland Consulting ou de tiers.

Lorsque des prestataires sont situés hors UE/EEE, Oliverland Consulting s’efforcera d’utiliser des fournisseurs offrant des garanties conformes au RGPD (par exemple clauses contractuelles types).

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci‑dessus et au respect des obligations légales, par exemple :

• Données de contact et de projet : en général jusqu’à 3 à 5 ans après le dernier contact, pour assurer le suivi, disposer d’un historique et couvrir les délais de prescription.

• Données de facturation et comptables : généralement 10 ans selon le droit comptable français.

• Données newsletter : jusqu’à votre désinscription ou la répétition de retours en erreur (bounces).

• Données e‑learning (future plateforme) : pendant la durée de la formation ou de l’abonnement, plus une période raisonnable pour conserver la trace des certificats, sauf demande de suppression et hors obligations légales contraires.

Au‑delà de ces durées, les données seront supprimées ou anonymisées lorsque cela est techniquement possible.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas (par exemple si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement).

• Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements dans des situations précises.

• Droit d’opposition :

  • au traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;

  • à tout moment, au traitement à des fins de prospection.

• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable lorsque c’est techniquement possible.

• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans effet rétroactif sur les traitements déjà réalisés).

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : contact@oliverlandconsulting.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, par exemple la CNIL en France (www.cnil.fr).

7. Mesures de sécurité

Oliverland Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération, par exemple :

• recours à des hébergeurs reconnus ;

• limitation des accès aux personnes qui en ont besoin pour leur mission ;

• utilisation d’authentifications renforcées pour les outils critiques ;

• mises à jour régulières des logiciels et outils utilisés.

Aucun système ne peut être garanti à 100% sécurisé, mais des efforts proportionnés sont fournis pour protéger vos informations.

8. Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple Amazon pour les ebooks, plateformes e‑learning, partenaires, évènements). Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité, et Oliverland Consulting n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques. Il est recommandé de consulter leur politique de confidentialité avant de fournir des données personnelles.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Oliverland Consulting peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. En cas de changement important, une information pourra être affichée sur le site ou envoyée par email lorsque cela est approprié.
La poursuite de l’utilisation du site ou des services après la publication des modifications vaut acceptation de la Politique mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Email : contact@oliverlandconsulting.com