Vos chaussures de sécurité sont conformes aux normes. Mais sont-elles bien ajustées à vos salariés ?

Lorsqu’une organisation achète des chaussures de sécurité, la conformité aux normes applicables constitue naturellement l’un des premiers critères de sélection. Les chaussures doivent assurer la protection nécessaire face aux risques liés à l’activité professionnelle.

Mais une autre question reçoit parfois moins d’attention : ces chaussures sont-elles réellement bien ajustées aux personnes qui doivent les porter ?

Ces deux questions sont liées, mais elles ne sont pas identiques.

La réglementation européenne relative aux équipements de protection individuelle distingue la protection apportée par l’équipement de son adaptation à l’utilisateur. Le règlement (UE) 2016/425 intègre notamment l’adaptation à la morphologie de l’utilisateur parmi les exigences essentielles de santé et de sécurité et prévoit, entre autres, des systèmes de réglage ou une gamme de tailles suffisante pour y parvenir. La directive européenne relative à l’utilisation des EPI au travail précise également, dans son champ d’application, que les EPI doivent tenir compte des exigences ergonomiques et de l’état de santé du travailleur et être correctement ajustés après les réglages nécessaires.

Les chaussures professionnelles doivent s’adapter à des pieds différents

Les salariés qui portent le même modèle de chaussures de sécurité n’ont pas nécessairement les mêmes dimensions ni la même morphologie de pied.

La longueur n’est qu’une partie de cette relation. La largeur, le volume et la forme peuvent également influencer la manière dont une chaussure donnée interagit avec un pied particulier.

Cette question devient importante lorsqu’une organisation sélectionne ses chaussures parmi une gamme limitée de modèles, de pointures ou de largeurs pour une population de salariés dont les pieds sont naturellement différents.

Une revue publiée en 2024 dans Occupational Medicine, portant sur 27 études, a rapporté différents problèmes associés aux chaussures professionnelles, notamment de l’inconfort et des problèmes touchant le pied ainsi que d’autres parties du membre inférieur. Les auteurs soulignent que les spécifications des chaussures professionnelles doivent prendre en compte la morphologie du pied, la biomécanique du travail ainsi que les conditions et les exigences de l’activité.

Cela ne signifie pas que les chaussures professionnelles provoquent nécessairement ces problèmes, ni qu’une chaussure de sécurité conforme soit inadaptée. Cela signifie en revanche que la conformité, à elle seule, ne permet pas de savoir si une chaussure est correctement ajustée à chaque personne qui la reçoit.

Que se passe-t-il lorsque la chaussure correspond mal à son utilisateur ?

Cette question est importante, car les chaussures professionnelles ne sont pas simplement achetées : elles doivent ensuite être portées et utilisées pendant le travail.

Une étude menée auprès de 632 utilisateurs de chaussures de sécurité a montré que l’ajustement et le confort étaient importants aussi bien pour les femmes que pour les hommes. Parmi les participants, 60 % des femmes et 45 % des hommes ont déclaré que leurs chaussures de sécurité étaient moins confortables que leurs chaussures habituelles. L’étude a également identifié des différences de comportement de port entre les femmes et les hommes.

En France, l’INRS soulève une question pratique similaire du point de vue de la prévention des risques professionnels. Ses recommandations concernant la protection des pieds et des jambes rappellent que le choix des chaussures commence par l’évaluation des risques professionnels, mais que le confort du salarié doit également être pris en compte ; sinon, les chaussures de protection peuvent être inadaptées et, par conséquent, ne pas être portées. L’INRS indique également que les fabricants proposent de plus en plus de chaussures adaptées à différentes morphologies de pieds.

Pour une organisation, cela soulève des questions qui vont au-delà du prix d’achat et de la certification. Les salariés sont-ils suffisamment à l’aise pour porter les chaussures comme prévu ? Certains changent-ils de pointure afin d’obtenir davantage de largeur ou d’espace ? Demandent-ils des remplacements ? Certains choisissent-ils eux-mêmes une autre paire ? La gamme disponible permet-elle de répondre suffisamment à la diversité des pieds au sein de l’entreprise ? Et surtout, l’organisation dispose-t-elle aujourd’hui des informations nécessaires pour répondre à ces questions ?

L’ajustement des chaussures de sécurité peut devenir une question organisationnelle

Une relation pied–chaussure inappropriée peut être associée à de l’inconfort et à des difficultés d’utilisation. Les recherches indiquent également que certains problèmes liés aux chaussures professionnelles peuvent concerner l’acceptation et l’utilisation des chaussures fournies.

Les remplacements répétés, les difficultés à trouver des pointures adaptées, les plaintes des salariés, les chaussures qui ne sont pas portées de manière régulière ou l’achat d’autres chaussures par les salariés eux-mêmes peuvent potentiellement générer des coûts supplémentaires et une plus grande complexité de gestion. Lorsque les chaussures constituent un EPI, leur remplacement par une autre paire soulève également une question importante : la chaussure choisie en remplacement assure-t-elle la protection nécessaire face aux risques liés au poste de travail ?

Ces conséquences ne doivent pas être automatiquement attribuées à un mauvais ajustement des chaussures. Chaque situation doit être examinée. Mais ce sont des signaux qui méritent d’être compris.

De l’achat des chaussures à la gestion de leur ajustement

La gestion de l’ajustement des chaussures relie la relation entre le pied et la chaussure à des enjeux importants pour l’organisation : les personnes, la sécurité, les coûts et la performance.

Plutôt que de considérer les chaussures comme une décision d’achat ponctuelle, cette approche prend en compte leur ajustement avant la sélection, au moment de l’essayage et tout au long de leur utilisation. L’objectif est d’aider les organisations à fournir des chaussures mieux ajustées et à maintenir un meilleur ajustement tout au long de leur cycle d’utilisation.

Grâce à la gestion de l’ajustement des chaussures, Oliverland Consulting accompagne les organisations dans l’identification des problèmes potentiels liés à l’ajustement, la prise de décisions plus éclairées et l’amélioration de la manière dont les chaussures professionnelles sont sélectionnées, ajustées et gérées dans le temps.

L’objectif est simple : des chaussures mieux ajustées pour les salariés et de meilleures décisions pour l’organisation.

Si l’ajustement des chaussures de vos salariés est une question pour votre organisation, contactez Oliverland Consulting pour en discuter.

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Références

European Union. Regulation (EU) 2016/425 on personal protective equipment; Council Directive 89/656/EEC on the use of personal protective equipment at the workplace.

Pereira-Barriga J. et al. (2024). A review of the injuries caused by occupational footwear. Occupational Medicine, 74(3), 218–226.

Janson D., Newman S.T. & Dhokia V. (2021). Safety footwear: A survey of end-users. Applied Ergonomics.

INRS. Protection des pieds et des jambes — recommandations relatives aux chaussures de protection professionnelles.